360进军搜索一事最近一只备受关注,轰动性的新闻也不绝于耳。先是爆出周鸿祎低调进军搜索市场;随即市场反应强烈,百度的股票应声下跌;第五天又爆出360搜索一举占有了国内第二大搜索份额,成为仅次于百度的搜索引擎;慢慢的360股价开始大幅上涨。随着时间的推移,周鸿祎依旧在稳步而又低调的推进360搜索业务,而业内的口水战则开始不断升温、沸腾。面对如此利好的局面为何360不敢大打一场搜索战,360搜索究竟比百度差了多少,为何一向桀骜的周鸿祎会如此低调呢?
或许,周鸿祎心里也害怕,也心虚。他知道以自己的现有的搜索实力完全不足以与百度相抗衡,因此选择低调能避免很多口水战给自己的带来的负面影响,能够让还在襁褓的360搜索有一个安定生长的环境。
尽管业内统计显示360搜索已经跃居行业第二的位置,但是我们通过数据仔细分析一下:根据第三方统计工具Hitwise中国网页搜索市场份额数据,截止到8月22日360综合搜索访问量份额达8.97%,而百度则为55.88%。从目前数据来看,虽然360搜索跃居行业第二,但访问总量与百度相比还差很大,想要达到或者赶超百度现有的市场份额难度很大。周鸿祎也许早就料想到了今天的结果,这也是其低调的一个重要原因,但仅仅依靠这些不足以说明问题,360搜索相比百度还存在许多硬伤。
搜索百科资料积累不够丰富,奇虎问答难当大任。
当我们打开搜索引擎页面进行搜索操作,有相当多的用户是用来答疑解惑,甚至是了解词汇的含义、出处、读音和用法。而我们看到360搜索从最初几天的通过链接到第三方百科来完成搜索结果,或者转接到相关词汇解答的知识论坛页面,到现在的转为自己的奇虎问答。这些虽然能够在一定程度上满足用户的搜索需要,但从整体来看,还远远适应不了广大用户的需要。
反观百度旗下的百度百科与百度知道两个栏目,经过多年的积累和用户的不断完善,其资料积累程度已经远远超出了人们的想象,堪比任何一本辞海或者现有的任何知识类书籍。百度百科已经完全能够满足人们日常字词句的解释要求。而百度知道则积累了丰富的个性化的用户问答内容,为百度百科查漏补缺,达到相辅相成的促进作用。
360搜索相比百度的积累程度,就好比一个小学生与大学生的知识库对比。即使360能够通过链接找到第三方的内容甚至百度的内容,都无法让360在搜索市场把握主动权。
搜索引擎后台处理程序技术性强,360还需要摸索创新。
搜索引擎面对海量的互联网资源,需要首先自己对内容了如指掌,并且从中提取有用的资源记录在案,当用户进行关键字搜索时需要快速准确的将结果反馈至页面。
光凭海量数据在后台处理这一项,就需要360搜索为止付出很大的人力、物力和财力来支持。而且需要在搜索中,提取出对用户最有帮助的信息进行显示,它的排序方法涉及到网页的权重,内容相关性的判断等等因素,如何提供给用户一个安全、准确、方便的搜索体验是任何一家搜索引擎商最需要解决的问题。
现在我们已经身处一个信息爆炸的互联网时代,作为新手的360搜索需要首先解决自己的内在技术问题,不论是硬件还是软件。这一点360想要与积累了丰富搜索经验的百度来抗衡,还稍显稚嫩,要知道现在已经不是当年那个3721的互联网时代。面对这一问题,九方网很期待周鸿祎下一步的行动,单纯依靠挖人不是长久之计,需要有创新,需要有自己的一套技术方法。
通过360主页强行吸收流量无法根本改变用户习惯。
目前而言,360搜索相当多的流量来源,都是依靠360导航和360安全浏览器来实现的,通过设定360搜索的默认浏览器设置,迅速吸引用户的流量。
这一做法在短期内是能够为360搜索带来可见的IP流量的,但是用户的搜索习惯无法根本改变。习惯了百度的用户,甚至会在搜索时,在搜索框内多加一步操作,宁愿选择百度的浏览选项进行搜索。因为用户对百度搜索拥有黏性,一旦360搜索因为反馈结果的质量问题而无法满足用户需求时,那么以上的操作行为将会成为用户普遍性的行为,久而久之用户就会放弃360主页甚至360安全浏览器的使用转投其它公司的产品。如此一来,360不仅会失去今天已取得的流量成果,而且损失更大。
用户体验很重要,这一点在上一段观点中也专门提到。因此,在短期内360搜索引擎无法与百度进行正面抗衡,这也周鸿祎小心翼翼,不敢像以往那样轻易的在微博上放言挑衅。这一场搜索战,相信会持续很久,终究也会有大爆发的那一天。
360也许能够“一不小心”而成功。
从目前360搜索引擎的搜索结果来看,虽然很多结果告别了权威的百度,但其信息内容基本上都能够满足用户的正常的需求,因此,除了特定的百度粉丝或者倒周派以外,暂时不会引起大范围的用户不满和倒戈。这也是360目前为止最大的利好消息,周鸿祎能够凭借这一点继续向前发展。九方网认为,凭借大量的360用户,周鸿祎完全有资本与百度进行竞争。作为一个“新手”,刚开始越小心谨慎,越能掌握更多的主动权,尽管现阶段与百度相比差的太远,但希望仍在,说不定周鸿祎的360搜索会“一不小心”而成功。
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